会員規約（以下「本規約」という）は、ピーツーアンドアソシエイツ株式会社（以下｢当社｣という）の運営する会員サービスの利用について、当社と会員が遵守する事項を定めるものです。

会員とは、日本国内に住所・居所を有し、本規約を承認の上で、当社に対して入会を申し込み、当社所定の手続きを完了された個人（未成年者は親権者の同意を得たものに限る）をいいます。

1. 会員証は、モバイル型会員証（以下「会員証」という）のみとなります。
2. 店舗の種別には、実際に存在している店舗（以下「店舗」という）とネット上に存在している店舗（以下「オンラインストア」という）があります。店舗での入会時には、Ｐ２公式アプリをダウンロードいただき、会員専用サイトへアクセスし、必要情報登録を行うことでポイントが利用できる会員になります。会員には各会員専用のマイページサイト（以下「マイページ」という）が用意されます。マイページに表示されるバーコードをモバイル型会員証として利用することができます。オンラインストアでの入会は、専用サイトから行います。専用サイトにて必要情報登録を行い入会した場合は、ポイントを貯めることができ、利用することができる会員になります。Ｐ２公式アプリをダウンロードいただき、専用サイトに会員IDとパスワードを入力してマイページにアクセスし、マイページに表示されるバーコードをモバイル型会員証として店舗でも利用することができます。
3. 会員証及び会員ID、パスワードは会員本人が自己の責任で管理し、会員本人のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡・貸与することはできません。
4. 会員は、会員証その他会員資格を複数保有することはできません。当社は、会員登録に関する専用サイトの内容を予告なく変更できるものとします。

1. 会員は、当社が展開する店舗とオンラインストアで会員サービスを利用することができます。（※施設により一部利用できない店舗がございます。）会員は、店舗で商品を購入する際に、会員証を事前に提示することにより、商品の購入金額に応じたポイントの還元、又はその他の特典を受けることができます。オンラインストアをご利用の際には、マイページにログインすることにより、同様のポイントの還元や特典を受けることができます。ただし、ポイントを利用した商品の購入や配送料、その他当社が指定する金額に対しては、ポイントの還元を受けることができないものとします。会員は、購入金額の累計によってランクが設定されます。ランクにより商品の購入金額に応じたポイントの還元、又はその他の特典の内容が変わります。ポイントの有効期限は、商品の購入による最終ポイント付与日から１年間とします。最終ポイント付与日から１年間、商品の購入がない場合、取得したポイントは失効され、会員ランクは１ランク下がります。購入が再開されるとランクは元に戻ります。
2. 会員は、メール配信等の各種情報サービスを受けることができます。なお、会員は、選択に関わらず全ての会員向けに配信されるメールがあること、及び、メール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て利用者の負担となることを予めご了承ください。
3. 会員は、当社所定の会員証の提示等が確認できない場合、特典を受けることはできません。
4. 会員は、特典及びその権利を第三者に譲渡又は換金することはできません。
5. 当社は、特典の全部又は一部を予告なく変更・改定又は廃止する場合があります。

1. 会員は、入会時に登録した内容に変更が生じた場合、専用サイトで速やかに変更手続きを行うものとします。変更がなされなかったことにより生じた損害や不都合については、当社は一切の責任を負いません。
2. 会員は、会員証の紛失・盗難等が発生した場合、速やかに当社に連絡するものとします。なお、会員から会員証の紛失・盗難の申告があった場合、会員が保持している累積ポイントは、原則として失効するものとします。当社は、会員証の紛失、盗難、会員ID・パスワードの漏洩に起因する損害を一切負担しないものとします。

会員は、商品の返品および交換する場合、購入した店舗およびオンラインストアへ処理を依頼し、店舗では会計時のレシートと会員証の両方を必ず提示するものとします。会員は、返品受付対象商品ではない場合、店舗でレシートと会員証の提示ができない場合、当社が返品に応じることができない場合があることを予め了承するものとします。返品の場合は、当該付与ポイントを累計ポイントから減算され、ポイント払いでご利用になったポイントは加算されます。交換の場合は、返品された商品の購入時に付与したポイントを減算し、新たに購入した商品のお買い上げ金額に応じたポイントを付与させていただきます。返品処理の規定に基づき、お買い上げ時と同数のポイントを返還しますが、現金での払い戻しは致しません。

会員は、マイページにおける所定の手続きにより、随時退会することができます。なお、退会した場合、退会時に保持していた累積ポイントや特典サービス等は全て失効するものとします。

会員が以下の各号に掲げる事由のいずれかに該当する場合、当社は予告なくＰ２公式アプリの利用停止又は会員資格の喪失を行うことができるものとします。なお、会員資格を喪失する場合は、会員が保持している累積ポイントや特典サービス等も喪失するものとします。該当し会員資格を喪失した場合、原則として再入会をお断りします。

1. 会員が本規約に違反したと当社が判断した場合
2. 違法またはポイントや特典サービス等の不正利用があった場合
3. 会員登録内容に虚偽記載がある又は所定の変更手続等がないために、当社の業務に支障が生じた場合
4. お買い上げ商品の返品および交換をする際にレシートと会員証を故意に提示しない場合
5. 反社会的勢力に該当する者ないしこれらに準じる者であると認められた場合
6. 暴力的または脅迫的な要求行為や法的な責任を超えた不当な要求を行った場合
7. その他、当社が会員として不適切であると判断した場合

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得及び利用目的
   当社は、会員の個人情報（氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、その他の個人情報）及びご購入情報（会員の購入履歴に関する情報を含む）を以下の各号に定める目的を特定したうえで、必要な範囲でかつ適切な手段により取得し、利用します。
   1. 当社が会員に対して当サイトを利用したサービスを提供する場合
   2. 会員への商品の発送を行う場合
   3. 代金の請求、返金、支払等を行う場合
   4. ご注文の内容や配送方法などを会員へ連絡したり確認する場合
   5. 当社において、会員に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
   6. 会員に対して、当社の商品やサービス・キャンペーンをご紹介する場合
   7. 会員からのお問い合わせに対して回答を行う場合
   8. 会員に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いする場合
   9. 当社が会員に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用する場合
   10. 会員の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成する場合
   11. 会員それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示する場合
   12. 当社のサービス改善を行うために、会員から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用する場合
   13. 会員へのアフターサービス及びサポートを行う場合
   14. 当社の電話対応の品質向上、トラブル防止
   15. 上記（1)～（14)の目的に関連する業務を行う場合
2. 個人情報の委託について
   当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを業務委託先に委託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。なお、業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等を指します。
3. 個人情報の第三者への提供
   1. 当社は、会員ご本人の事前同意がある場合又は法令で定められている場合を除き、会員の個人情報を第三者（委託先を除きます。）に提供いたしません。
   2. 当社は、保有する個人情報に関して、会員本人から、次の各号のご請求があった場合には、ご本人からのご請求であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従って対応いたします。
      1. 利用目的の通知
      2. 当該ご本人が識別される、当社が保有する個人情報の開示
      3. 当該ご本人が識別される、当社が保有する個人情報にかかる訂正、追加又は削除
      4. 利用停止、消去又は第三者への提供の停止
   3. 前項の本人確認の方法は次のとおりとします。
      本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写し１通を、当社宛にご郵送してください。なお、受領した書類は、返却いたしませんが、当社にて厳重に保管いたします。

1. 本会員規約及び運用内容は、会員に予告なく変更できるものとします。
2. 当社は前項の場合、本会員規約の変更に係る内容を当社専用サイトの会員規約ページに掲載することで、会員への通知とします。

1. 当社は、本サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、会員のデータが消失もしくは判読不可能になった場合、当社は通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は本サービスの停止をすることができるものとします。
2. 会員が、本サービスを利用したことにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、会員は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
3. 当社は、会員データが喪失したこと、又は会員が本サービスを利用できないことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

本会員規約に関して会員と当社との間で紛争が発生した場合、本店所在地における管轄裁判所をもって第一審の専属裁判所と定めます。

本規約、会員サービス内容についてのお問合せは、下記連絡先までご連絡下さい。

ピーツーアンドアソシエイツ株式会社
〒811-2233　福岡県糟屋郡志免町別府北4-2-5
e-mail:online@p2-pet.com